autor: Andrew Chak
editora: Makron Books
lançamento: 2004
ISBN: 853461511X
páginas: 292

Este livro ensina como ir além da usabilidade e tornar seu site o mais persuasivo possível. Usando exemplos reais, apresentados por meio de explicações claras e visuais, está repleto de dicas práticas que você pode incorporar imediatamente ao seu site para transformar visitantes em clientes. Todos que trabalham em alguma área relacionada com a Internet, do pessoal de marketing aos designers e desenvolvedores, terão uma nova perspectiva sobre o design de sites focalizado em ajudar os usuários a realizarem transações na Web.

Aprenda a maximizar a taxa de conversão de visitantes em clientes incentivar os usuários a escolher um caminho para a decisão e fazer aquilo que você quer que eles façam
criar um site concentrando-se em perfis de usuários incorporar ao site os elementos de persuasão para influenciar os visitantes a realizarem as transações.